Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
Dengan menggunakan layanan KlikSosmed, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan pengembalian dana kami berikut ini:
- Tidak ada pengembalian uang (Refund) ke rekening bank / e-wallet Anda. Saldo yang sudah didepositkan ke dalam sistem KlikSosmed tidak dapat ditarik kembali ke rekening pribadi Anda (Non-refundable). Saldo tersebut hanya dapat digunakan untuk layanan di dalam website kami.
- Pengembalian Saldo Akun (Auto-Refund): Jika pesanan layanan Anda mengalami kendala dan berstatus Error, Canceled, atau Partial dari pihak server, maka sistem akan mengembalikan dana Anda ke saldo akun KlikSosmed Anda secara otomatis sesuai dengan nominal yang gagal diproses.
- Kesalahan Pengguna: Kami tidak akan memberikan pengembalian dana atau saldo jika pesanan gagal akibat kesalahan pengguna, seperti memasukkan link/target yang salah, atau akun media sosial yang ditargetkan dalam kondisi terkunci (Private).
- Pesanan Ganda: Dilarang memasukkan pesanan yang sama untuk target/link yang sama jika pesanan sebelumnya belum berstatus Completed. Saldo tidak akan dikembalikan jika terjadi bentrok data akibat hal ini.